排查 MCP 连接问题

OAuth 授权与回跳

授权页没有打开

确认从已上架平台内发起连接,检查浏览器是否拦截新窗口或跳转,再从平台重新发起。不要改填 MCP Key 或标准 API 凭证。

授权确认后没有返回平台

回到原平台查看连接状态,确认当前快查账户与所选产品。仍未连接时记录平台、时间和非敏感错误提示,联系支持。

MCP Key 与连接参数

Key 无效或无权限

在个人中心核对是否使用当前账户创建的 MCP Key、Key 状态和可用额度;不要使用标准 API 的 appKey 或 appSecret。

服务地址错误

企业数据使用 https://bizveris.kuaicha365.com/mcp;法律 AI 助手使用 https://bizveris.kuaicha365.com/law_agent/mcp。两款产品不能共用同一个地址。

请求头或 Bearer 格式错误

请求头名称是 open-authorization;值是 Bearer、一个空格,再接自己的 MCP Key。保存后重新连接,不要把完整 Key 发给客服。

工具发现与实际调用

连接成功但没有工具

检查客户端是否选中了正确的 MCP 产品、连接是否启用,以及当前账户权限;重新打开工具列表。

工具可见但没有调用

确认客户端允许调用该工具,并用明确的主体和工具要求的参数发起查询。只有聊天文字回答不算真实工具调用;请检查工具调用记录。

调用成功但结果为空

核对主体名称、输入参数和工具说明。空结果与连接失败不同,不要直接更换凭证。

仍无法定位时,记录平台、产品、操作时间与非敏感错误提示联系支持;不要发送完整 Key。

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